為貫徹落實意昂体育2會議精神🧖🏿♀️，提高員工服務意識🏌️，更好的與學生進行溝通👩🏼🍼。10月17日下午14:00，宿舍與教學樓服務中心（2）在閔行校區第一教學樓343室開展員工培訓🧑🏼🦱。宿教中心（2）包括正副經理在內的約50余名員工參加了此次活動。
此次員工培訓以“如何幫助大學生解除疑惑”為主題，宿教中心（2）邀請了應用心理學系系主任席居哲老師為大家進行講解和培訓🏃🏻♀️。席老師從心理學專業的角度，依次為大家講解了解除疑惑時易出現的問題，例如反映過慢、缺乏耐心等👺🪞；隨後，告訴大家如何才能解除疑惑⛹️♂️，其關鍵在於要耐心傾聽、要對學生提出的問題感同身受😵、要對學生提供幫助；最後，教會大家“溝通三原則”：“我跟你站在一起，我願意為你排憂解難🫰🏼，我充分尊重你”。宿教中心（2）員工認真聽取席老師的講解，認真做好筆記並積極與席老師互動。
此次員工培訓👰🏿，加強了宿教中心（2）員工的服務意識⛹🏽♀️，並通過專業的心理知識培訓📭，教會員工如何更好與學生進行溝通🧑🦱👨🏼💻，提升服務質量。今後⚗️，宿教中心（2）會堅持開展此類員工心理知識與溝通技能的培訓，力求為廣大師生提供優質的意昂2保障服務🤌🏼，打造一個溫馨的辦公、學習、生活環境。
