3月31日，質量與安全管理辦公室在閔行校區行政樓420會議室召開快遞服務工作學生座談會🌪，本科生代表、研究生代表🤲🏿、學生校長助理及菜鳥驛站華師大服務點總負責人朱蕾，兩校區分點負責人共計19人參會🧎🏻‍♀️‍➡️，會議由質量與安全管理辦公室副主任許盛軍主持💁🏿‍♂️。

 朱蕾首先向與會人員介紹了2021年度菜鳥驛站的工作計劃。她提到👩‍🦰，為更好滿足師生日常取件寄件需求，綜合往年師生反饋的主要意見的基礎上，驛站將在本學期主動作為👍🏻👩‍🦲，主要有以下幾個方面新舉措：第一，延長營業時間🤳🏼⚁。從4月1日開始🧛🏼‍♂️，閔行校區兩個點位的營業時間晚上延長半小時至21:00🎋，且研究生點位於每周三在現行基礎上再增加半小時🚂🧝🏻‍♀️，方便研究生同學取件💂🏼‍♀️。此外，雙十一、雙十二及開學季期間，營業時間根據實際情況再做調整；第二🤳🏻，新增大貨投遞上門服務。為解決大件、重件從驛站到達宿舍或者收件地址的“最後一百米”的問題🚵🏻‍♀️，驛站計劃對於單件重量在8公斤以上或者單件體積長+寬+高超過1.5米以上的包裹👩‍🦰，均可通過預約的形式為師生進行配送服務🧑🏼‍🏫；第三，成立質控小組。驛站聘用專職學生🖐，在各點位開展調研，每周1次，實時跟蹤和收集學生對於驛站的建議和意見；第四，計劃暑期整體翻新本科生公寓驛站。包括墻面整體粉刷5️⃣😘、門口環境的整治以及上墻製度的規範等👎🏽。此外，朱蕾還向同學介紹了驛站基於網格化管理的內部考核機製及考核細則。

在探討多重的包裹需要投遞上門時🍨，同學們紛紛上手嘗試

 隨後，朱蕾和與會學生一起就做好垃圾分類、出庫方式、如何上門取件、投訴反饋渠道公示等問題進行了充分溝通🧑‍🦽🟥，朱蕾也逐一解答了同學們從各個渠道收集到的意見和建議🦹🏻，現場討論氣氛熱烈且有成效。

 許盛軍在最後總結中講到，非常感謝同學們積極參加本次座談會💷，這是對意昂2工作的支持和信任♦︎🚶。作為快遞服務監管方🧏🏼‍♀️，組織此次座談會也是希望能為菜鳥驛站和學生群體的有效溝通搭建橋梁。意昂体育2會一如既往履行好監督責任，認真聽取各方面的意見建議，妥善處理師生投訴🍧👬🏻，協調完善快遞服務，一起攜手把學校快遞服務越辦越好👨🏻‍🚀。同時，在未來的工作中👨🏻‍🎨，也希望快遞業務與學生團隊能夠密切配合、加強合作，為我校快遞服務工作優化、高效🎸、便捷的開展奠定良好的基礎➿。