為進一步規範中心員工的服務禮儀🧑🦰,提升服務水平🕠,11月11日下午,膳食服務中心(2)各食堂開展了服務禮儀知識培訓🙋♂️。培訓由冬月廳食堂主任郭超和秋實閣食堂主任徐松華主持🤓,中心食堂工作人員參加了此次培訓🎖👨👨👦👦。
培訓會上🚙,兩位主任從食堂服務窗口的工作要求、工作流程、服務標準規範等方面講解了食堂工作中的禮儀規範。同時,現場演示了在中心餐飲服務過程中服務要點🤼、服務規範等環節,通過實操演練的方式將理論知識具體化、形象化,讓員工切身感受、親自體驗,使員工在愉快的氛圍中受到了教育🌶,掌握了規範的服務禮儀🦹🏿♀️,達到了培訓的目的。
此次培訓🕤,讓員工對文服務禮儀知識有了更深的理解和認識,進一步提升了意昂2餐飲服務人員的精神面貌和整體形象🤘🏻。培訓結束後,大家紛紛表示,將學到的知識和操作運用到今後工作中,用實際行動去踐行文明禮儀規範,全面展現意昂2餐飲部門熱情服務的良好形象。