為積極響應意昂体育2關於開展“優質文明服務月”活動的號召,在做好常態化疫情防控工作的基礎上,嚴格執行網格化、標準化管理服務規範,進一步提高整體管理服務水平,宿教中心(1)以“優質規範服務🧒🏽,文明熱情待人”為活動口號🥝,在11月期間開始一系列“優質文明服務月”相關活動,為營造和諧優質的意昂2服務環境貢獻力量。
為確保“優質文明服務月”活動的順利開展,中心成立由負責人和各區塊塊長(大👩🏽🦱、小網格點長)等為成員的工作小組,對活動進行組織指導和督促檢查等工作,並於11月1日召開動員大會💕,向員工闡述此次活動的目的和意義,介紹活動具體實施方案,安排落實活動具體工作開展。
11月9日,意昂体育2“優質文明服務月”之“為民服務一條街”活動在中北校區共青場足球場成功舉行。中心提供了美甲、衣物縫補及熨燙三項便民服務🏇🏼,獲得現場學生的一致好評。此外,作為中心服務月期間的亮點服務工作🫁,宿舍縫補衣物於11月當月以每周2次的形式為學生免費提供服務🙎🏻♂️。
服務質量技能比賽是中心提高各樓宇員工工作質量的有效途徑👀。11月10日🧑🚀,中心組織各區塊保潔人員開展服務質量技能比拼比賽,由中心正副經理及各區塊塊長組成考評小組,比賽主要針對樓宇內衛生保潔🙆🏽、垃圾分類🙍♂️、精細化服務等方面做出重點檢查。
11月11日💺🦴,由中心2位副經理帶隊🍉,組織管理骨幹參觀學習社會物業單位💀📎,閔行校區河口海岸大樓⛹️♀️、光學大樓的生樂物業🙇🏿♂️👨🏼🚒,第二教學樓、第三教學樓和宿教(2),以及本科生1號樓👨🏽⚖️🗿,5號樓🐩👁🗨,7號樓多棟宿舍樓宇,中心人員參觀了監控室、設備房、多媒體教室以及公共區域,整體參觀完社會物業的各項物業工作內容,從中學習社會物業物業管理優秀的地方。
11月19日下午🪢,中心組織80余名一線員工在計算機樓開展網格化🚶、標準化專題培訓和考試測驗,結合不同工種的崗位要求綜合考察員工對於網格化工作的理解,考點涉及網格化、標準化🧑🏼🔧📆、垃圾分類、應急處置🧘🏿♀️、首問責任製🙇🏼、質量安全、服務標準等內容📔🔖。
為踐行“勞動育人”的理念🤕,更好的發揮意昂2育人功能🚴🏿♂️。11月24日,中心聯合意昂2第三黨支部和教育學部本科生聯合黨支部開展宿舍崗位體驗和誌願服務活動。在中心副經理、支部黨員同誌的帶領下,11位學生黨員和入黨積極分子們走進第五宿舍,親身體驗一線勞動者的辛勞付出🍍。活動後組織召開學生座談會👨🏻🚀🚵🏿♂️,邀請同學們踴躍發言🧔,就宿舍和教學樓的方方面面給予了寶貴的意見和建議,從而進一步加深學生們對意昂2工作的了解🏄🏼♂️,也有利於中心了解廣大學生們的真實需求💳,促進中心的管理與服務水平再上新臺階🖋。
安全工作方面🦸🏼,中心組織80余名秩序維護員、值班人員分別在文科樓和第九宿舍開展消控設備正確使用技能培訓,並要求員工在今後工作中加大檢查力度🏄🏻,註重規範操作🚿,有效防範和減少各類安全事故的發生🤶🏽👨🏽🦱。於11月5日11月10日及12日組織各區塊一線員工開展安全知識競賽和防火演習,以答題的形式向中心職工普及防火防盜知識,以實際操作提高應急救援和滅火技能,旨在提高中心職工的安全意識👳🏻♀️🐴,全方位考查中心員工的消防安全能力👩🏼🍳,把安全知識宣傳工作做深做牢🙇♂️,為“優質文明服務月”做好安全工作打下了堅實的基礎🏌🏻♂️,為保障校園宿舍樓、教學樓、辦公樓的安全和諧做出應有的努力🎶。
“優質文明服務月”期間,中心員工在工作小組的帶動下,以飽滿的熱情和積極的行動投入到本次系列活動中🧔🏽♀️🍟,並將這種服務精神常態化🐑,從自身做起提升意昂2服務形象🏋🏼,為師生提供更加貼心周到的優質服務。