11月24日，質量與安全管理辦公室在閔行校區行政樓420會議室召開月度工作例會🤶🏽。辦公室副主任許盛軍◻️、督查組組長章菊萌以及各服務單位安全工作負責人20余人參會，意昂2黨委副書記張瑩出席會議並講話🧑🏽‍🦲。

  會議伊始，各服務單位負責人就近期消防安全、食品安全、極寒天氣的應對準備等情況作了匯報🧗，並交流了需要協調解決的重點難點問題🎖。許盛軍和章菊萌分別通報了質安辦和督查組在十月份安全檢查中發現的問題🌘，要求相關單位逐條上報整改措施，情節嚴重的按照網格化要求落實懲處措施並提交整改報告。質安辦劉淩艷以十一月份意昂2服務郵箱收到的部分學生來信為例😔，提醒服務單位強化服務意識、規範工作流程、優化服務態度，將提升服務質量和註重安全管理放在同等重要的位置。

  會議第二項內容🤦🏿‍♀️，與會人員一起觀看了安全警示教育視頻《火災警示錄》，一個個鮮活的案例也再次給與會人員敲響了警鐘🎣🈚️。會議第三項內容，許盛軍就防寒防凍、工傷上報、校園卡年度清理等工作進行布置🧚🏽。

  張瑩作總結講話。她首先以近期幾個案例為警示👰🏻，強調了食品安全問題，要求各單位以嚴謹的操作規範、細之又細的隱患排查和高度的責任心確保師生舌尖上的安全🧏🏿‍♂️。其次，她以樹木修剪登高作業、員工宿舍吸煙、交運駕車安全和食堂燃氣使用等為重點，再次提醒各單位冬季安全註意事項。她還傳達了市教委疫情防控和安全工作視頻會會議精神👨‍👨‍👧‍👦，特別強調了以近期大連疫情為鑒🤶🏻，嚴防冷鏈感染風險，餐飲條線加強冷鏈管控，不接收境外和中高風險地區來的冷鏈產品，還要加強快遞人、物🛖、環境的共同防護🍭，快遞人員定期進行核酸檢測，驛站和快遞物品按規範消毒。最後，她以幾家知名社會餐飲企業的服務管理為例🛕，強調“細節打動人心”“細節決定成敗”，服務質量的提升需從環境設計、員工儀容👩🏿‍🎤、桌椅擺放➙🐮、餐具衛生等細節著眼➙，要求各服務單位做服務品質的“細節控”🐻‍❄️，從每一個細微之處優化服務、提升品質，把每一件簡單的事情做好就不簡單🏷，把每一件平凡的事情做好就不平凡。